Série Governança para Empresas

Sabemos que a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) já está em vigor.
Mesmo após a adequação, as empresas ainda precisam realizar a manutenção de diversas atividades para manter a organização, o relacionamento com seus colaboradores, parceiros e clientes e a boa reputação de seu negócio.

É neste momento que um projeto de Governança planejado faz toda a diferença.

Por isso, nossa especialista e responsável pela área de Compliance e LGPD do escritório, Mariana Barcellos, criou uma série em vídeos curtos que vai desmestificar diversas dúvidas sobre o tema.

Clique nos links abaixo e confira:

Vídeo I – Você realmente sabe o que é Governança?

Governança nada mais é que um conjunto de práticas e procedimentos que definem a forma como as decisões relacionadas ao negócio devem ser tomadas. 

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Vídeo II – Quem se importa com o ESG?

Todos se importam com o ESG! Mas não basta apenas falar que a empresa possui práticas ESG, é necessária a materialização das ações.
Afinal, essas práticas ajudam a atrair mais consumidores e melhores investimentos para sua empresa.

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Vídeo III – O que é Conduta Ética?

A conduta ética é essencial para que empresas consigam disseminar e unificar sua cultura.
Negócios que não possuem esta base, acabam sofrendo com a desorganização interna, e até mesmo colocando sua reputação em risco.

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Vídeo IV – Existe um roteiro de conformidade?

Não há como encaixar a conformidade de uma empresa em uma receita de bolo não é mesmo?
Afinal, cada empresa precisa de um plano de compliance específico para atender suas necessidades e se manter em conformidade.

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Vídeo V – Por que ter um canal diferenciado de atendimento ao consumidor?

A Ouvidoria é tão importante quanto o SAC quando falamos na manutenção do relacionamento entre as empresas e seus clientes.

Em um mundo cada vez mais digital e conectado, clientes podem recorrer a diversas opções para realizar reclamações. Por isso é importante ter ferramentas para conduzir a gestão destes atendimentos, para manter a boa reputação das empresas.

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Vídeo VI – Agora é proibido tratar dados pessoais?

Tratar dados pessoais é uma obrigação para as empresas e uma tarefa que deve ser realizada de forma adequada.
Já parou para pensar quem está respondendo por essa manutenção dentro do seu negócio?

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