É BI que se fala, né?

Você já deve ter visto este tipo de relatório em algum momento de sua vida profissional:

Neste caso, são mais de 600 mil informações amontoadas numa planilha. 

O que fazer com isso?! 

É praticamente impossível analisar cada caso. Aliás, talvez até irrelevante saber o que se passa individualmente. 

E se eu te disser que é possível transformar estas informações nisto:

São as mesmas informações, mas agora agrupadas e classificadas de forma gerencial.

Ao gerir uma carteira de processos, como acontece com as ações trabalhistas, as execuções fiscais e as ações de consumidor, por exemplo, somos responsáveis, enquanto advogados, pelas tarefas de dia a dia. Fazemos petições, cumprimos prazos, comparecemos em audiências etc.

Mas não é só isso. 

É possível usar “BI” para gerar informação relevante ao tomador de decisão.

O Business Intelligence, ou BI, é uma técnica para auxiliar o gestor no planejamento estratégico. Nada  mais é do que uma forma de coleta e análise de um conjunto amplo de dados de uma empresa para entender a sua performance e, a partir daí, planejar o futuro de forma mais eficiente.

Atuar no contencioso é lidar com muita informação

Este enorme banco de dados produzidos pelos advogados – diversas informações das ações contra a empresa como vara, juiz, valor da causa, pedido, status etc. – está representado na planilha daquela primeira imagem. 

Mas ao aplicarmos as técnicas de BI é possível transformar aquelas mesmas informações em conhecimento valioso para o gestor. São os gráficos e indicadores mostrados no dashboard da segunda imagem.

Saber que sua empresa foi condenada em danos morais no valor de R$ 8 mil na ação do Fulano que corre na Bahia, por si só, não parece ser nada de mais. É apenas mais uma condenação a ser paga entre tantas outras movidas contra a empresa.

Mas se descobrirmos que o mesmo juiz, em 95% dos casos sobre o mesmo tema da ação do Fulano, tem condenado, em média, no valor de R$ 2 mil reais, aí sim teremos uma informação útil para tomar a decisão do próximo passo. 

Imagine uma outra situação. A empresa tem muitas reclamações trabalhistas numa determinada comarca. Para representá-la em audiência sempre manda dois prepostos, que vamos chamar de João e Maria. 

Ao analisar as condenações de forma gerencial, o gestor verifica que 80% das decisões contrárias ocorrem quando João é o preposto. Já quando a preposta é Maria, as condenações ocorrem em 20% das ações.

Neste caso seria possível detectar uma falha no treinamento do preposto João. E, em alguma medida, questionar se há algum deslize proposital em sua postura em audiência. 

Mas o interessante é que a partir desta hipótese validada em dados é possível fazer verificações mais profundas sobre o comportamento do indivíduo, chegando até na criação de uma política corporativa de treinamento de prepostos.

Enfim, podemos citar milhares de outras situações úteis que o jurídico pode obter pelo auxílio do BI.

Ah, e este tipo de BI – este feito diretamente do banco de dados da empresa – não exige inteligência artificial, deep learning, nem nada de outro mundo. Apenas informações padronizadas, um pouco de conhecimento em excel ou outra ferramenta de analytics e muita disposição em se tornar um verdadeiro parceiro do negócio. 

Quer saber como aplicar o BI em seu escritório? Fale Conosco!

Por Marcos Martins, pós-graduado pela GVLaw, professor de cursos de pós-graduação e sócio do escritório Pallotta, Martins e Advogados.